{"id":13802,"date":"2022-02-09T14:00:46","date_gmt":"2023-12-04T11:51:44","guid":{"rendered":"https:\/\/bitco3.com\/?page_id=13802"},"modified":"2023-12-22T11:58:37","modified_gmt":"2023-12-22T10:58:37","slug":"adventskalender-2023","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/bitco3.com\/en\/adventskalender-2023\/","title":{"rendered":"Schatten-IT Adventskalender 2023"},"content":{"rendered":"
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Der BITCO\u00b3
Adventskalender<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Im Laufe unserer Forschung und Beratung konnten wir schon einige Probleme f\u00fcr Unternehmen l\u00f6sen, doch manche Ph\u00e4nomene treten einfach immer wieder auf. Wir haben einige unserer Erfahrungen in unsere BITCO\u00b3 Weihnachtsgeschichte verpackt, die Sie jeden Adventssonntag auf dieser Website und \u00fcber LinkedIn<\/a> verfolgen k\u00f6nnen (nat\u00fcrlich basierend auf wahren Begebenheiten).<\/p>\n

Haben Sie Interesse, sich mit uns dar\u00fcber auszutauschen? Dann schreiben Sie uns gerne \u00fcber unser Kontaktformular<\/a>.<\/p>\n

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Erster Advent<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tIn der emsigen Stadt Techville, in der Firma „Innovato“, wuselte die Marketing-Abteilung, wie zu jeder Weihnachtszeit, wieder im B\u00fcro. Die Produktvermarktung f\u00fcr die n\u00e4chste Weihnachtssaison stand vor der T\u00fcr. Doch dieses Jahr machte sich eine kleine, aber entscheidende Herausforderung bemerkbar: \u00dcber die Jahre war die Kommunikation zwischen der IT-Abteilung und den anderen Teams etwas eingeschlafen. Zwar waren alle flei\u00dfig und engagiert, doch schienen die Nachrichten nie richtig bei dem Gegen\u00fcber anzukommen.\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tEines Morgens erhielt die engagierte Marketingmanagerin Emma, eine E-Mail von Tom, dem IT-Spezialisten. Tom hatte darin \u00fcber ein wichtiges Software-Update informiert, das f\u00fcr Emmas Team von gro\u00dfer Bedeutung war. Allerdings war die E-Mail gespickt mit technischem Jargon und Abk\u00fcrzungen, die Emma nicht verstand. Emma zeigte die E-Mail ihren Kollegen und Kolleginnen, und alle starrten sie verwirrt an. Nach einer kurzen Debatte \u00fcber den Inhalt der E-Mail wuchs die Verwirrung weiter und keiner wusste, was zu tun war.\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tIn der Zwischenzeit bemerkte Tom, dass das Marketing-Team das Update nicht durchgef\u00fchrt hatte. Ver\u00e4rgert ging er zu Emmas B\u00fcro und konfrontierte Sie damit, dass er 50 Apps gefunden habe, die unsicher seien und zudem der IT davor unbekannt waren. Emma erkl\u00e4rte ihm, dass sie seine E-Mail nicht verstanden hatten und das Update nicht zu priorisieren sei. Tom war \u00fcberrascht. Er hatte nicht bedacht, dass nicht jeder so vertraut mit den Qualit\u00e4tstandards der IT war, so wie er.\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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Auf der Weihnachtsfeier entschied Tom sich, das Problem sofort zu l\u00f6sen. Er setzte sich mit Emma und ihrem Team bei Gl\u00fchwein und Punsch zusammen und erkl\u00e4rte das Update in einfacher Sprache. Er benutzte Analogien und sorgte daf\u00fcr, dass jeder verstand, warum das Update wichtig war und wie es ihre Arbeit beeinflussen w\u00fcrde. Nach diesem kleinen Workshop f\u00fchlte sich Emmas Team sicherer und f\u00fchrte das Update doch noch ohne Probleme durch. Tom erkannte, wie er seine Kommunikation anpassen und strukturieren konnte, und Emma und ihr Team lernten, bei Unklarheiten und Anliegen sofort nachzufragen.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Von diesem Tag an verbesserte sich die Kommunikation zwischen der IT-Abteilung und den anderen Teams bei Innovato. Sie entwickelten eine gemeinsame Sprache, die frei von Jargon war. Jedes Jahr trafen sie sich nun in der Woche vor der Weihnachtsfeier und besprachen alle ihre Sorgen und W\u00fcnsche rund um das Thema IT miteinander. Zwar war nicht jedem immer klar, warum es f\u00fcr das ein oder andere Anliegen unbedingt noch eine weitere App brauchte, aber zumindest war f\u00fcr jeden nachvollziehbar, was die Anliegen des Gegen\u00fcbers waren und wie man sich gegenseitig unterst\u00fctzen konnte.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Strategische Dialoge als MEthode<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Erfahren Sie hier mehr \u00fcber unsere Forschung und kommende spannende Workshops:<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Zweiter Advent<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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In der verschneiten Werkstatt Nord-P-12, zust\u00e4ndig f\u00fcr allerlei Kleinspielzeuge f\u00fcr die Kundengruppe unter 12 Jahren, bereiteten sich am Nordpol die Weihnachtselfen auf die gesch\u00e4ftigste Zeit des Jahres vor. Ihr Ziel war es, alle Spielzeuge rechtzeitig f\u00fcr Weihnachten fertigzustellen. In diesem Jahr hatte Chef-Elf Einar eine brillante Idee: Er wollte die Spielzeugproduktion beschleunigen und automatisieren und dazu Elfy PowerApps als Low-Code Plattform nutzen. Die Elfen, immer offen f\u00fcr Innovationen der Arbeitserleichterung in dieser stressigen Zeit, waren begeistert.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Aber es gab ein Problem. Einar hatte zwar die grundlegenden Funktionalit\u00e4ten und Angeboten der Elfy PowerApps verstanden, allerdings in seiner Zielstrebigkeit mit der IT-Abteilung des Nordpols kein Wort \u00fcber die Einf\u00fchrung der App gewechselt. Warum auch? Der Anbieter versprach ihm einen Selbstl\u00e4ufer mit der M\u00f6glichkeit alles mit Citizen Elfenentwicklern zu automatisieren. Ohne \u00fcber m\u00f6gliche Herausforderungen zu reden, musste er bei der Einf\u00fchrung der neuen Technologie viele dieser H\u00fcrden chaotisch in der eigenen Abteilung selbst erfahren.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tEinar f\u00fchrte stolz nach einer Testversion die neue Plattform ein und zun\u00e4chst schien alles gut zu laufen. Die Elfen tippten und klickten sich durch die User-Interfaces und die Spielzeugmaschinen summten fr\u00f6hlich. Aber bald begannen die Probleme. Zwar konnten die Elfen schnell Anwendungen zusammenklicken, doch keiner verstand so richtig, wie man die Komponenten am besten kombiniert. Ohne klare Qualit\u00e4tsstandards und Kenntnisse \u00fcber die Plattform wurden falsche Spielzeuge hergestellt. Puppen bekamen Roboterarme, Teddyb\u00e4ren hatten Blinklichter als Augen, und die Spielzeugautos fuhren r\u00fcckw\u00e4rts. Sie merkten, dass Elfy PowerApps vielleicht doch nicht f\u00fcr alle Anwendungsf\u00e4lle ausreichte. Als die verwendeten Lizenzen in Rechnung gestellt wurden, kam Panik auf. Die Gesamtkosten der Plattform hatten sie vorher nur grob gesch\u00e4tzt, die langfristig bei einer Nutzeranzahl von ca. 300 Citizen Elfen zu enorm steigenden Kosten f\u00fchrten. Au\u00dferdem k\u00e4mpften die Elfen mit Usability-Problemen und waren frustriert \u00fcber die heterogene Gestaltung und die verschiedenen Interaktionskonflikte zwischen der neuen Plattform und ihren bislang bestehenden Systemen.\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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Drei Wochen vor Weihnachten machte Einar einen Cut. Als die Probleme den Elfen \u00fcber den Kopf wuchsen erkannten sie, dass sie sich strukturiert aus organisationaler Perspektive mit dem Thema Low-Code befassen mussten. Sie gingen auf die IT-Abteilung des Nordpols zu und klagten ihr Leid. Zum Gl\u00fcck war die IT-Abteilung bereits auf das Problem vorbereitet, da auch sie den Hype um die neue Technologie bereits mitbekommen. Die beiden Abteilungen berieten sich und entwickelten eine Low-Code-Governance und IT-Strategie. Sie begannen, Entscheidungsprozesse zu etablieren, ein adaptives Betriebsmodell zu entwickeln und eine umfassende Daten-Governance zu implementieren. Sie definierten die Zust\u00e4ndigkeiten und Rollen f\u00fcr bestimmte Aufgaben, wie die Entwicklung der Apps, und sorgten f\u00fcr eine umfassende Empowerment-Strategie, um sicherzustellen, dass jeder Elf wusste was zu tun ist. Dar\u00fcber hinaus verbesserten diese Ma\u00dfnahmen auch die Zusammenarbeit.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Low-Code Maturity Model:<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Erfahren Sie hier mehr \u00fcber unsere Forschung und kommende spannende Workshops:<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tMehr Informationen<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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Dritter Advent<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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In der funkelnden Welt des Nordpols lebte ein neugieriger Elf namens Elfric. Er war Teil der IT-Abteilung in der Weihnachtswerkstatt und stie\u00df auf eine gro\u00dfe Herausforderung: Wie konnte die Werkstatt KI-Technologien nutzen, um die Weihnachtsvorbereitungen effizienter zu gestalten?<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Elfric lernte bald, dass Unternehmen beim Einsatz von KI auf verschiedene Hindernisse sto\u00dfen. Zu diesen Herausforderungen geh\u00f6ren technische, soziale, strukturelle und operative Probleme.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Auf seiner Reise besuchte Elfric verschiedene Beratungsb\u00fcros.<\/p>

Im ersten B\u00fcro lernte Elfric, dass einige Unternehmen Entscheidungen \u00fcber KI-Eins\u00e4tze verz\u00f6gern, Workarounds nutzen und Daten manipulieren, das sich als ineffektiv erwies. Diese Ans\u00e4tze f\u00fchrten zu einer menschlichen Distanzierung von der KI und beeintr\u00e4chtigten die Integration von KI in Gesch\u00e4ftsprozesse. Das zweite B\u00fcro verlie\u00df sich auf normative und vorschreibende Forschung und den Einsatz von Experten f\u00fcr elektronische Verhandlungssysteme. Diese Herangehensweise erwies sich als ineffektiv, da sie die dynamische Natur der KI und die Bed\u00fcrfnisse der Nutzer nicht ber\u00fccksichtigte.\u00a0<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Im dritten B\u00fcro entdeckte Elfric, dass manche Managementans\u00e4tze die Komplexit\u00e4t und langfristigen Konsequenzen der KI-Einf\u00fchrung nicht ausreichend ber\u00fccksichtigten. Dies f\u00fchrte zu Problemen bei der Anpassung der KI an die Arbeitsanforderungen und sozialen Faktoren innerhalb der Organisation. Ein weiteres B\u00fcro konzentrierte sich auf unangemessene Teilbereiche der KI und identifizierte nicht die besten Anwendungsbereiche f\u00fcr KI-Nutzung auf dem Nordpol. Dieser enge Fokus behinderte die umfassende Nutzung der KI-Potentiale.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Erst als Elfric das letzte B\u00fcro besuchte, fand er einen geeigneten Ansatz. Dort lernte er \u00fcber adaptive Governance und KI-Governance, die ihm eine organisationale Herangehensweise an die Einf\u00fchrung und Verwaltung von KI in Unternehmen zeigten. Dieser Ansatz ber\u00fccksichtigte die Notwendigkeit, menschliche, technische, strategische und operative Perspektiven im Einklang miteinander zu betrachten, um eine nachhaltige und effiziente Entscheidungsprozesse zu erarbeiten und eine harmonische Unternehmenskultur zu schaffen.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Mit einer F\u00fclle von Erkenntnissen und einer Mappe voller Ideen machte sich Elfric im Schneesturm auf den Weg zur\u00fcck zum Nordpol. Dort angekommen, erz\u00e4hlte er begeistert seiner IT-Abteilung von den M\u00f6glichkeiten der vertikalen und horizontalen Governance und wie sie durch die Anwendung dieser Prinzipien ein Managementsystem zur Technologieadaption aufbauen k\u00f6nnten.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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KI-Governance Forschungsworkshop<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Coming Soon<\/h3>\n\t\t\t\t\t\t\t
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...die Geschichte \u00fcber das Weihnachtswunder der Kommunikation und strategischen Partnerschaft zwischen Business und IT.<\/p>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t\tStay Tuned via LinkedIn<\/span><\/a>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Der BITCO\u00b3Adventskalender Im Laufe unserer Forschung und Beratung konnten wir schon einige Probleme f\u00fcr Unternehmen l\u00f6sen, doch manche Ph\u00e4nomene treten einfach immer wieder auf. Wir haben einige unserer Erfahrungen in unsere BITCO\u00b3 Weihnachtsgeschichte verpackt, die Sie jeden Adventssonntag auf dieser Website und \u00fcber LinkedIn verfolgen k\u00f6nnen (nat\u00fcrlich basierend auf wahren Begebenheiten). Haben Sie Interesse, sich mit uns dar\u00fcber […]<\/p>\n","protected":false},"author":9,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":1,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"content-type":"","footnotes":""},"class_list":["post-13802","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/bitco3.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/13802","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/bitco3.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/bitco3.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bitco3.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/9"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bitco3.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=13802"}],"version-history":[{"count":10,"href":"https:\/\/bitco3.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/13802\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":13925,"href":"https:\/\/bitco3.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/13802\/revisions\/13925"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/bitco3.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=13802"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}