{"id":1627,"date":"2017-04-05T17:34:09","date_gmt":"2017-04-05T15:34:09","guid":{"rendered":"https:\/\/bitco3.com\/de\/?p=1627"},"modified":"2025-04-28T13:49:49","modified_gmt":"2025-04-28T11:49:49","slug":"sechs-ausloeser-zum-umgang-mit-schatten-it","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/bitco3.com\/en\/2017\/04\/05\/sechs-ausloeser-zum-umgang-mit-schatten-it\/","title":{"rendered":"Vorhang auf: 6 Ausl\u00f6ser zum Umgang mit Schatten-IT"},"content":{"rendered":"
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\"Ausl\u00f6ser<\/div>\n

Verschiedene Situationen f\u00fchren dazu, dass Unternehmen beginnen, sich mit Schatten-IT<\/a> auseinandersetzen. Welche diese sind und welche Ziele damit erreicht werden k\u00f6nnen, zeigt unser neuster Blog der Serie \u201eSchatten-IT \u2013 Die Hintergr\u00fcnde\u201c.<\/a> Aus unserer Projekterfahrung im Umgang mit Schatten-IT lassen sich 6 Ausl\u00f6ser feststellen.<\/p>\n

1. Wachstum vs. Effizienz<\/h3>\n
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\"Wachstum<\/p>\n

Wachstum braucht Flexibilit\u00e4t<\/div>\n<\/div>\n

Wachstumssch\u00fcbe gehen oft mit der Anforderung nach Flexibilit\u00e4t einher. Viele Unternehmen geben in diesen Zeiten viele Freiheiten an ihre Mitarbeiter und Fachbereiche \u2013 Hauptsache die enorme Kundennachfrage kann schnell bedient werden. Time-to-Market steht im Vordergrund. Dies ist h\u00e4ufig auch ein Treiber f\u00fcr Schatten-IT. Die Fachbereiche implementieren eigene IT-L\u00f6sungen vorbei an der IT-Abteilung, weil es unkomplizierter erscheint. Die ist froh, wenn sie mit den \u201enormalen\u201c Anforderungen \u00fcberhaupt nachkommt. Wenn das Wachstum dann nachl\u00e4sst und\/oder die Effizienz der Auftragsabwicklung wichtiger wird, beginnen diese Unternehmen die Schatten-IT wieder \u201eeinzufangen\u201c.<\/strong> Mit der Analyse der Schatten-IT-L\u00f6sungen zielen die Unternehmen auf eine Integration und Standardisierung gleichartiger L\u00f6sungen, die Verbesserung und Automatisierung vorher manueller Schatten-IT-Prozesse und die Reduktion von Risiken. Die Fachbereiche selbst sind oft froh ihre weniger professionellen L\u00f6sungen loszuwerden.<\/p>\n

2. Digitalisierung von Prozessen<\/h3>\n
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\"Transparenz<\/p>\n

Transparenz in der IT Landschaft ist Voraussetzung f\u00fcr Digitalisierung<\/div>\n<\/div>\n

Digitalisierungsinitiativen und Schatten-IT haben grunds\u00e4tzlich viel miteinander zu tun<\/a>. Gerade wenn Unternehmen dank der Vernetzung vieler Objekte, viele Daten erhalten und schnell genug verarbeiten wollen, kann Schatten-IT \u201eim Weg\u201c sein. Schatten-IT behindert die Automatisierung \u2013 denn Schatten-IT skaliert nicht<\/strong> wegen ihrer in erster Linie manuelle Abwicklung in Form von nicht-integrierten \u201eInsell\u00f6sungen\u201c. Im Zuge von Digitalisierungsstrategien<\/a> gehen Unternehmen deshalb die Schatten-IT in den Gesch\u00e4ftsprozessen an. Denn eine Grundvoraussetzung f\u00fcr die Digitalisierung ist die Transparenz \u00fcber die aktuelle Situation der IT: Wo werden welche Systeme im Unternehmen eingesetzt? Dies muss auch die Schatten-IT umfassen. Zudem sind die IT-Aktivit\u00e4ten im Fachbereich ein wichtiger Weg, um digitale Innovationen ins Unternehmen zu bringen. Die Unternehmen streben dabei ein neues \u201eglobales\u201c Bewusstsein in den Fachbereichen zu den Problemen der Schatten-IT an. Eine strukturierte Analyse der Schatten-IT verbessert das gegenseitige Verst\u00e4ndnis von Fach- und IT-Bereich.<\/p>\n

3. Einf\u00fchrung von Neuapplikationen<\/h3>\n

Im Besonderen spielt Schatten-IT bei Einf\u00fchrungen neuer Kernapplikationen eine wichtige Rolle. Beispiele daf\u00fcr sind ERP-, MES- oder CRM-Systeme sowie Business Intelligence L\u00f6sungen. Gerade in diesem Umfeld entsteht viel Schatten-IT, da die User sich bei Unzul\u00e4nglichkeiten der Kernsysteme meist selbst helfen und z.B. durch eigenprogrammierte L\u00f6sungen oder Excel-Makros<\/a> versuchen ihre t\u00e4gliche Arbeit zu verbessern. Im Rahmen von Implementierungsprojekten sollte diese Schatten-IT nicht unber\u00fccksichtigt bleiben, sondern analysiert werden, um die Prozesse und Probleme der Fachbereiche zu verstehen. F\u00fcr das Anforderungsmanagement kann dies eine gro\u00dfe Hilfe sein. Ein neues System kann zudem viele der \u201eSchatten-IT-Insell\u00f6sungen\u201c abl\u00f6sen und integrieren. Bei der Bewertung von ERP-Einf\u00fchrungsprojekten wird etwa auch die Kennzahl der abgel\u00f6sten Excel-Dateien betrachtet.<\/strong><\/p>\n

4. Findige, innovative Mitarbeiter z.B. im Engineering, F&E,\u2026<\/h3>\n
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\"IT-affine<\/p>\n

IT-affine Mitarbeiter entwickeln innovative Schatten-IT<\/div>\n<\/div>\n

Vor allem in Bereichen, in denen technik-affine Mitarbeiter t\u00e4tig sind, gibt es umfassende Programmierkenntnisse. Ingenieure, Mathematiker, etc. k\u00f6nnen programmieren und schaffen mithilfe dieser Kenntnisse IT-Innovationen im Unternehmen. In vielen Branchen sind diese Ideen zentral f\u00fcr den Unternehmenserfolg. Oft entstehen diese L\u00f6sungen jedoch als Schatten-IT. Damit fehlt eine Unterst\u00fctzung der IT-Abteilung, die durch ihre Erfahrung und ihren Auftrag die Professionalit\u00e4t der IT-Landschaft im Unternehmen sicherstellen soll. Schatten-IT fehlt diese Professionalit\u00e4t. Die L\u00f6sungen werden nicht als Software entwickelt, sondern es wird \u201elediglich\u201c programmiert. G\u00e4ngige Methoden der Softwareentwicklung und des Servicemanagements bleiben unber\u00fccksichtigt. Die Fachbereichsmitarbeiter haben f\u00fcr diese Aufgaben normalerweise nicht die Ausbildung und nicht den Auftrag. Immer mehr Unternehmen setzen sich mit dieser Situation auseinander. Das Ziel ist es, ein Kooperationsmodell<\/a> mit der IT-Abteilung f\u00fcr IT im Fachbereich zu schaffen. Die innovativen Handlungsweisen werden nicht verboten sondern professionalisiert.<\/strong> Dazu Zielen Unternehmen auf unterschiedliche Kategorien von Fachbereichs-IT ab, die anhand von Wirtschaftlichkeits-, Risiko-, und Flexibilit\u00e4tskriterien abgeleitet werden k\u00f6nnen und f\u00fcr die jeweils unterschiedliche Anforderungen zu erf\u00fcllen sind.<\/p>\n

5. Mergers & Akquisitions<\/h3>\n

Nach Firmenzusammenschl\u00fcssen und -aufk\u00e4ufen wird in vielen F\u00e4llen auch die IT-Landschaft zusammengef\u00fchrt. Mergers & Akquisitions sind damit in vielen Unternehmen auch ein Ausl\u00f6ser die Schatten-IT zu erfassen und zu analysieren.<\/strong> Ansonsten birgt die unbekannte IT die Gefahr, dass neben der neu definierten Landschaft eine parallele Landschaft aus alten Systemen in den fr\u00fcher getrennten Firmen weiter besteht. Unternehmen zielen in diesem Zusammenhang auch auf eine Optimierung der Kernsysteme und einer Integration von Schatten-IT-Systemen in diese.<\/p>\n

6. Gesetzliche Anforderungen und Compliance<\/h3>\n
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\"Complianceregularien<\/p>\n

Gesetzliche Regularien verlangen Transparenz der Schatten-IT<\/div>\n<\/div>\n

Die Ordnungsm\u00e4\u00dfigkeit<\/a> und Regelkonformit\u00e4t sicherzustellen ist eine zentrale Aufgabe in Unternehmen. Das Problem dabei: Schatten-IT dokumentiert in der Regel keine Zugriffe und \u00c4nderungen. Regularien wie MaRisk im Finanzsektor oder die neue europ\u00e4ische Datenschutzverordnung stellen daher weitere Ausl\u00f6ser f\u00fcr die Erhebung und Bewertung von Schatten-IT im Unternehmen dar. Die Risiken transparent zu machen, Schatten-IT mit personenbezogenen Daten aufzuzeigen und Handlungsmechanismen im Sinne der Compliance abzuleiten stehen dann im Vordergrund.<\/strong> Diese Ausl\u00f6ser bieten der IT-Abteilung gleichzeitig ein gutes Argument endlich Transparenz in die IT-Landschaft zu bekommen.<\/p>\n

Sollten Sie sich in einer dieser Situationen befinden oder bieten sich Ihnen mehrere Chancen das Thema in Ihrem Unternehmen anzugehen, dann d\u00fcrfen Sie sich auf den n\u00e4chsten Teil unseres Blogs freuen. Wir werden nach und nach Methoden zum Umgang mit Schatten-IT pr\u00e4sentieren.<\/p>\n

Autor: Dr. Stephan Zimmermann<\/a><\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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