{"id":1850,"date":"2017-05-26T09:33:04","date_gmt":"2017-05-26T07:33:04","guid":{"rendered":"https:\/\/bitco3.com\/de\/?p=1850"},"modified":"2025-04-28T13:49:44","modified_gmt":"2025-04-28T11:49:44","slug":"schatten-it-praxisbeispiel-eventmanagement-in-der-cloud","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/bitco3.com\/en\/2017\/05\/26\/schatten-it-praxisbeispiel-eventmanagement-in-der-cloud\/","title":{"rendered":"Schatten-IT-Praxisbeispiel: Eventmanagement in der Cloud"},"content":{"rendered":"
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Im letzten Beitrag unserer Blogserie \u00fcber Schatten-IT-Beispiele aus der Praxis <\/a> haben wir ein Exceltool zur Lieferank\u00fcndigung vorgestellt. Heute wollen wir \u00fcber eine Cloud-L\u00f6sung berichten, die eine Marketingabteilung f\u00fcr ihr Eventmanagement nutzt.<\/p>\n

Eventmanagement in der Cloud<\/h3>\n
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\"Eventmanagement<\/p>\n

Eventmanagement in der Cloud: Die Marketingabteilung nutzt das Tool f\u00fcr das Planen von Messen und Events<\/div>\n<\/div>\n

Fachabteilung:<\/strong> Marketing<\/p>\n

Technologie:<\/strong> Cloud<\/p>\n

Zweck:<\/strong> Die Marketing-Abteilung nutzt das Tool f\u00fcr die Planung von Kundenbesuchen auf Messen und anderen Events des Unternehmens.<\/p>\n

Einf\u00fchrungsgrund:<\/strong> Durch ein starkes Unternehmenswachstum und damit verbundenen umfangreichen Messeauftritten wurde es f\u00fcr die Marketing-Abteilung zunehmend schwerer die Standbesucher und Eventteilnehmer zu organisieren. Vor ein paar Monaten hat man sich deshalb mit IT-Tools zur Unterst\u00fctzung dieser Aufgabe besch\u00e4ftigt und die Cloud-L\u00f6sung ins Auge gefasst.<\/p>\n

Nutzung:<\/strong> Besucher am Messestand und an Events werden in das Cloud-Tool eingetragen und so erfasst. Au\u00dferdem werden die eigenen Vertriebsmitarbeiter eingelesen und so die entsprechende Zuteilung von Besuchergespr\u00e4chen koordiniert. Anschlie\u00dfend ist genau bekannt, wer mit welchen Kunden und Interessenten gesprochen hat. Die Verantwortlichen k\u00f6nnen ihre Kunden im Folgenden gezielter ansprechen.<\/p>\n

Das System greift dabei auf Daten des HR-Systems des Unternehmens zur\u00fcck, um die Vertriebsmitarbeiter zu verwalten. Au\u00dferdem werden \u00fcber eine \u201emenschliche\u201c Excel-Schnittstelle die erfassten Daten in das CRM-System \u00fcbertragen.<\/p>\n

Auswirkungen:<\/strong> Das Tool befindet sich aktuell in einem Zustand des Ausprobierens. Die Anforderungen sind noch komplett unsicher. Auch die Frage, ob das Tool weiter genutzt werden soll, ist noch nicht endg\u00fcltig gekl\u00e4rt. Es zeigt sich hier besonders wie Schatten-IT und Improvisieren im Fachbereich zu Prozessverbesserungen beitragen kann. Vorher wurde alles per Hand gemacht. Viele Daten gingen verloren. Es ist also durchaus ein aus interner Unternehmenssicht innovatives Thema, das der Fachbereich hier vorantreibt.<\/p>\n

Allerdings birgt das Vorgehen auch Risiken. Vor allem was das Thema Umgang mit personenbezogenen Daten und damit verbundene Datenschutzsachverhalte angeht. Des Weiteren ist der Prozess \u00fcberhaupt nicht automatisiert und bringt umfangreiche, manuelle T\u00e4tigkeiten mit sich. Um diese Probleme zu mindern, konnte die IT-Abteilung nach dem Aufdecken der Schatten-IT die Marketingabteilung beraten. Das Potenzial des Ausprobierens wurde dabei Aufrechterhalten.<\/p>\n

Wenn Sie sich f\u00fcr Schatten-IT interessieren, dann kommen Sie doch zum 2. Schatten-IT Symposium am 28. September 2017 an der HTWG Konstanz<\/a>. Wir werden dort von unseren Erfahrungen mit Schatten-IT berichten und w\u00fcrden uns freuen, Sie dort zu treffen.<\/p>\n

Autor: Dr. Stephan Zimmermann<\/a><\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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