{"id":4203,"date":"2018-04-26T11:20:36","date_gmt":"2018-04-26T09:20:36","guid":{"rendered":"https:\/\/bitco3.com\/de\/?p=4203"},"modified":"2025-04-28T13:49:07","modified_gmt":"2025-04-28T11:49:07","slug":"schatten-it-und-digitalisierung-teil-1","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/bitco3.com\/en\/2018\/04\/26\/schatten-it-und-digitalisierung-teil-1\/","title":{"rendered":"Schatten-IT und Digitalisierung \u2013 ein zweischneidiges Schwert (Teil 1)"},"content":{"rendered":"
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Im letzten Blogbeitrag haben wir uns den Erfolgsfaktoren der Digitalisierung gewidmet. Doch wie wirkt sich die Schatten-IT auf Digitalisierung aus? Das wollen wir in diesem Blogbeitrag kl\u00e4ren und orientieren uns dabei an sechs verschiedenen Dimensionen: Governance, Architektur, Personal, Security, Sourcing und Organisation. Beginnen werden wir mit den ersten drei Dimensionen. Der zweite Teil des Beitrags folgt dann in K\u00fcrze.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

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Governance<\/span><\/h3>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n
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Bei Bem\u00fchungen zur Digitalisierung ist es wichtig, dass die Verantwortlichkeiten klar definiert sind. Verschiedene Funktionsbereiche und Personen in den Unternehmen m\u00fcssen so zusammenarbeiten, dass Digitalisierung geregelt ablaufen kann.<\/p>\n

Schatten-IT ist dabei auf der einen Seite positiv, weil sich Mitarbeiter aktiv mit IT besch\u00e4ftigen und sich beteiligen. Andererseits weist die existierende Schatten-IT darauf hin, dass die Zusammenarbeit zwischen Fachbereich und IT nicht geregelt ist, wie schon mehrfach in diesem Blog erl\u00e4utert<\/a>. Dies f\u00fchrt wiederum zu Problemen, weil Digitalisierung nicht gesteuert abl\u00e4uft, sondern eher chaotisch von Statten geht.<\/p>\n

Architektur<\/h3>\n

Beim Management von Unternehmensarchitekturen geht es vor allem darum, das richtige Ma\u00df an Standardisierung zu erreichen. Damit soll eine gute Unterst\u00fctzung der Unternehmensabl\u00e4ufe erreicht werden und Skaleneffekte genutzt werden. Digitalisierung erfordert diese Integration insbesondere, weil viel Wert auf eine hohe Kundenorientierung gelegt wird. Integrierte und standardisierte Systeme sind dabei zentral, vor allem in Form von Portalen und vernetzten Systemen. Sie gew\u00e4hrleisten den Kunden mit Hilfe von automatisierten Prozessen eine einheitliche User Experience.<\/p>\n

Schatten-IT ist dabei oft ein zentrales Element der Architektur und die Mitarbeiter gestalten sie damit aktiv mit. Sie bringen innovative Systeme in die Architektur und optimieren manchmal sogar bestehende Systeme, damit sie eine bessere Unterst\u00fctzung erreichen.<\/p>\n

Diese Mitgestaltung hat aber nat\u00fcrlich gewisse Risiken. Durch nicht bekannte Cloud-Services k\u00f6nnen Netzwerke \u00fcberlastet werden, weil diese nicht in die Planung mit einberechnet sind. Selbst eingef\u00fchrte, neue Technologien f\u00fchren zu einer Heterogenit\u00e4t in der Architektur, die den Zielen von Standardisierung und Integration des Architekturmanagements entgegenwirken. Schatten-IT hat oft manuelle Schnittstellen, die eine Integration erschweren. Die Wiederverwendbarkeit in der Architektur wird verhindert, weil die Transparenz und das aktive Management fehlen.<\/p>\n

Personal<\/h3>\n

Digitalisierung erwartet von den Mitarbeitern ein hohes Ma\u00df an Flexibilit\u00e4t und Eigenst\u00e4ndigkeit. Immer neue Technologien erfordern von den Mitarbeitern immer neue digitale F\u00e4higkeiten und Kreativit\u00e4t im Umgang mit ihnen.<\/p>\n

Existierende Schatten-IT ist ein Zeichen daf\u00fcr, dass die Mitarbeiter diese Anforderungen ernst nehmen und umsetzen. Schatten-IT ist oft innovativ und bringt neue Technologien in die Unternehmen, was ohne sie erheblich l\u00e4nger dauern w\u00fcrde. Sie zeigen damit auch ein hohes Ma\u00df an Flexibilit\u00e4t, weil sie schnell auf Kundenbed\u00fcrfnisse reagieren, indem sie neue L\u00f6sungen implementieren und dem Kunden zur Verf\u00fcgung stellen. Au\u00dferdem wird dadurch auch deutlich, dass sie qualifiziert und motiviert sind, sich mit neuen Technologien auseinander- und sie sinnvoll einzusetzen.<\/p>\n

Leider sind Mitarbeiter zwar oft versiert im Umgang mit neuen Technologien, f\u00fchren aber selten ein aktives IT Management durch. Das bedeutet, dass sie weniger Wert auf einen geregelten Einf\u00fchrungsprozess legen, Testprozesse werden vernachl\u00e4ssigt, Dokumentationen fehlen und auf Revisionssicherheit der L\u00f6sungen wird selten geachtet. Auch im Betrieb achten Mitarbeiter weniger auf definierte Prozesse, wenn es darum geht, St\u00f6rungen zu beheben, Probleme zu analysieren oder \u00c4nderungen an den Systemen durchzuf\u00fchren. Diese geringe Professionalit\u00e4t wirkt sich auch auf die Qualit\u00e4t der eingef\u00fchrten L\u00f6sungen aus und erschwert die Sicherstellung von Datenqualit\u00e4t und Sicherheitsrichtlinien.<\/p>\n

Nachdem wir uns jetzt der Governance, Architektur und dem Personal gewidmet haben, fehlen noch die Themen „Security & Compliance“, „Sourcing“ und „Organisation“. Mit diesen beiden Dimensionen, sowie der Schlussfolgerung, befassen wir uns in im n\u00e4chsten Blogbeitrag.<\/a><\/p>\n

Autor: Melanie Huber<\/a><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Im letzten Blogbeitrag haben wir uns den Erfolgsfaktoren der Digitalisierung gewidmet. Doch wie wirkt sich die Schatten-IT auf Digitalisierung aus? Das wollen wir in diesem Blogbeitrag kl\u00e4ren und orientieren uns dabei an sechs verschiedenen Dimensionen: Governance, Architektur, Personal, Security, Sourcing und Organisation. Beginnen werden wir mit den ersten drei Dimensionen. Der zweite Teil des Beitrags […]<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":4215,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"content-type":"","footnotes":""},"categories":[9,12],"tags":[33,35,36,16,21],"class_list":["post-4203","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-it-governance","category-it-strategie","tag-beitragsreihe-digitale-transformation","tag-digital-skills","tag-enterprise-architecture-management","tag-it-governance","tag-schatten-it"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/bitco3.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4203","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/bitco3.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/bitco3.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bitco3.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bitco3.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4203"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/bitco3.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4203\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":12784,"href":"https:\/\/bitco3.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4203\/revisions\/12784"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bitco3.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media\/4215"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/bitco3.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4203"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/bitco3.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=4203"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/bitco3.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=4203"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}