{"id":969,"date":"2016-11-16T17:47:33","date_gmt":"2016-11-16T16:47:33","guid":{"rendered":"https:\/\/bitco3.com\/de\/?p=969"},"modified":"2025-04-28T13:50:16","modified_gmt":"2025-04-28T11:50:16","slug":"warum-entsteht-eigentlich-schatten-it","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/bitco3.com\/en\/2016\/11\/16\/warum-entsteht-eigentlich-schatten-it\/","title":{"rendered":"Warum entsteht eigentlich Schatten-IT?"},"content":{"rendered":"
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Immer mehr Fachabteilungen setzen digitale Ideen selbstst\u00e4ndig um und entwickeln oder beschaffen eigene IT-L\u00f6sungen, ohne die IT-Abteilung einzubeziehen. Unternehmen stehen vor der Herausforderung mit dieser Schatten-IT umzugehen [1]<\/a>. Wichtig dabei ist es die Ursachen f\u00fcr diese Entwicklung zu kennen. Warum Schatten-IT entsteht und kaum zu verhindern ist, zeigt dieser Blog-Beitrag.<\/strong> Er er\u00f6ffnet dadurch eine neue Sicht: Unternehmen sollten die eigenen IT-Aktivit\u00e4ten der Fachbereiche begeistert annehmen, aber in einer transparenten, steuerbaren Weise!<\/p>\n

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\"Die<\/p>\n

Die Treiber von Schatten-IT sind vielf\u00e4ltig<\/div>\n<\/div>\n

Beispiele f\u00fcr die Treiber der Entstehung lassen sich aus drei Blickwinkeln<\/strong> betrachten:<\/p>\n

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  1. \n
      \n
    1. Umfeld:<\/strong> Die Mitarbeiter werden immer technikaffiner. Digital Natives und Digital Immigrants<\/strong> nutzen IT in s\u00e4mtlichen Lebensbereichen. Ihre allt\u00e4glichen Nutzungserwartungen und IT-Kenntnisse bringen sie an den Arbeitsplatz mit und gestalten diesen auch mit eigenen Ideen. Neue Technologien und Cloud-Computing<\/strong> vereinfachen gleichzeitig den Zugang zu IT-L\u00f6sungen. Oft reicht eine Kreditkarte um IT-Services \u00fcber das Internet zu buchen und einzusetzen. Aber auch bestehende, vom Unternehmen bereitgestellte Tools zur Individuellen Datenverarbeitung (IDV)<\/strong> wie Microsoft Excel oder Access erlauben den Nutzern eigene L\u00f6sungen zu entwickeln, auszuprobieren und zu implementieren.<\/li>\n
    2. Fachbereich:<\/strong> Die Fachbereiche selbst bringen in Unternehmen grunds\u00e4tzlich eine hohe Autonomie<\/strong> mit. Sie st\u00fctzen sich auf ihren Einfluss auf den Unternehmenserfolg. F\u00fchrungskr\u00e4fte wollen entsprechend ihrer Verantwortung dann aber auch \u00fcber die Dinge entscheiden, von denen sie sich eine Verbesserung erhoffen. Fachbereichsmitarbeiter suchen Wege, um ihre Arbeit zu verbessern und vorgegebene Ziele zu erreichen. Das betrifft auch die IT und so probieren und entwickeln sie eigene L\u00f6sungen.
      \nEine Merger & Akquisition<\/strong> Historie kann dies zus\u00e4tzlich f\u00f6rdern. Die Business-Abteilungen sind andere IT-L\u00f6sungen von der Zeit vor der Unternehmens\u00fcbernahme gewohnt (und wollen deren Funktionalit\u00e4ten beibehalten). Des Weiteren kann es durch unterschiedliche Kulturen der fusionierten Unternehmen dazu kommen, dass sie sich den \u00c4nderungen wiedersetzen und eigene L\u00f6sungen implementieren.
      \nEine r\u00e4umliche Verteilung<\/strong> verst\u00e4rkt die Bildung von Schatten-IT zus\u00e4tzlich, da beispielsweise eine gro\u00dfe Distanz den Austausch mit der IT-Abteilung schwieriger macht. Die Fachbereiche suchen dann eigene L\u00f6sungen um ihre Ideen umzusetzen.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n
      \n

      \"IT<\/p>\n

      IT Abteilungen sind ausgelastet, Bedarfe von Mitarbeitern bleiben auf der Strecke<\/div>\n<\/div>\n
        \n
      1. IT-Abteilung:<\/strong> Auf Seiten der IT-Abteilung treffen die Bestrebungen der Fachbereiche auf eine hohe Auslastung der IT-Mitarbeiter, eine oft hohe Zentralisierung und auf Effizienz-getrimmte Prozesse, die sich aus dem jahrelangen Kostendruck auf die IT<\/strong> ergeben haben. Die IT-Abteilung ist damit gezwungen Anforderungen der Fachbereiche zur\u00fcckzuweisen oder nach hinten zu verschieben bzw. kann Projekte oft nur langsam durchf\u00fchren. Aufgrund rasanter technologischer Neuerungen am Markt ist es auch schwierig immer die notwendige Kompetenz innerhalb der IT-Abteilung f\u00fcr spezifische Anforderungen aufzubauen. Dies erschwert die Umsetzung neuer Fachbereichs-Ideen.<\/li>\n<\/ol>\n

        Die genannten Faktoren treiben die Schatten-IT-Entstehung an. In Summe versuchen die Fachbereiche L\u00fccken in der bestehenden IT-Landschaft zu f\u00fcllen<\/strong>, um besser zu werden. Abstimmungsm\u00e4ngel mit der IT-Abteilung, die oft als zu langsam empfunden wird, stellen jedoch H\u00fcrden f\u00fcr die Fachbereiche dar und behindern die (schnelle) Umsetzung ihrer Verbesserungsideen. Empfinden die Fachbereiche die H\u00fcrden als zu hoch im Vergleich zu dem Aufwand eine eigene IT-L\u00f6sung zu entwickeln, implementieren sie diese eben selbst in Form von Schatten-IT [2]<\/a>.<\/p>\n

        Aus den genannten Entstehungsgr\u00fcnden ist es kaum m\u00f6glich, die eigenen IT-Aktivit\u00e4ten im Fachbereich proaktiv durch die IT-Abteilung zu verhindern. Der Weg zur IT-Abteilung ist gerade f\u00fcr neue, vage Ideen einfach zu weit. Er kann sogar umsonst sein, wenn bestimmte Ideen nicht weiterverfolgt werden sollen. Gleichzeitig bringen genau diese IT-Aktivit\u00e4ten in den Fachbereichen Innovationen ins Unternehmen. Viel wichtiger ist es daher dezentrale IT-Strukturen und -Prozesse in den Fachbereichen zu begr\u00fc\u00dfen und sie transparent zu machen.<\/strong><\/p>\n

        \n

        \"Die<\/a><\/p>\n

        Die Treiber der Schatten-IT: Umfeld, Business, IT-Abteilung<\/div>\n<\/div>\n

        Wenn die IT-L\u00f6sungen nicht im Schatten bleiben, sondern als Fachbereichs-IT oder business-managed Applications betrieben werden, lassen sie sich steuern. Je nach Risikogesichtspunkten, Kostenkriterien<\/strong> und dem Status im Lebenszyklus<\/strong> kann dann dar\u00fcber nachgedacht werden, ob die Verantwortung f\u00fcr einzelne L\u00f6sungen im Fachbereich verbleiben soll oder ob (Teil-)Aufgaben und Komponenten doch besser an die IT zu \u00fcbergeben sind. Es verbleibt damit eine flexible aber gesteuerte IT f\u00fcr die der Fachbereich verantwortlich ist und die in einer interdisziplin\u00e4ren Zusammenarbeit mit der IT-Abteilung entwickelt wird. Dazu muss aber erst einmal die existierende Schatten-IT aufgedeckt und gesteuert werden.<\/p>\n

        Warum Unternehmen die bestehende Schatten-IT steuern sollten<\/strong> und dadurch die Fachbereiche f\u00fcr das Thema und verbundene Probleme sensibilisieren, zeigen wir im n\u00e4chsten Teil unserer Blogserie \u201eSchatten-IT\u201c!<\/p>\n

        [1] Siehe zur Frage „Was ist Schatten-IT?“ unseren Blogbeitrag<\/a>.
        \n[2]         Die folgende Studie<\/a> diskutiert die Theorie hinter dieser Entstehung.<\/p>\n

        Autor: Stephan Zimmermann<\/a><\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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